Política de Privacidad
Transparencia total en el tratamiento de tus datos personales
Información General
En thuravianlox, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el tratamiento seguro de tus datos personales. Esta política de privacidad, actualizada en enero de 2025, explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero y herramientas de software.
Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Responsable del Tratamiento
Identidad: thuravianlox
Dirección: Calle Charles Sauria Pol Molino del Pilar 14 Nave 4, Zaragoza, 50015, España
Teléfono: +34695191577
Email: info@thuravianlox.com
Sitio web: thuravianlox.com
Datos que Recopilamos
- Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Información profesional: empresa, cargo, sector de actividad, experiencia en análisis financiero
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
- Información de uso de plataforma: preferencias de herramientas, historial de análisis, configuraciones personalizadas
- Datos de comunicación: consultas, comentarios, solicitudes de soporte técnico
- Información financiera agregada: únicamente para demostraciones y análisis de casos de estudio anónimos
Finalidades del Tratamiento
Servicios Principales
Utilizamos tus datos para proporcionar acceso a nuestras herramientas de análisis financiero, personalizar la experiencia de usuario, generar reportes y análisis solicitados, y mantener la funcionalidad de la plataforma. También procesamos información para el desarrollo y mejora continua de nuestros algoritmos de análisis.
Comunicación y Soporte
Procesamos datos para responder consultas, proporcionar asistencia técnica, enviar actualizaciones importantes sobre el servicio y comunicar cambios en términos o funcionalidades. Nunca utilizamos tus datos para envío masivo de publicidad no solicitada.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los procesamos. Te proporcionaremos una copia completa en formato electrónico.
Derecho de Rectificación
Si identificas datos incorrectos o incompletos, puedes solicitar su corrección inmediata. Actualizaremos la información en un plazo máximo de 30 días.
Derecho de Supresión
Conocido como "derecho al olvido", puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado y legible, y a transmitirlos a otro responsable sin impedimentos de nuestra parte.
Importante: Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud por escrito a info@thuravianlox.com incluyendo copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.
Seguridad y Protección
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores ubicados en la Unión Europea, y acceso restringido únicamente al personal autorizado.
Medidas Técnicas Implementadas
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo mediante algoritmos AES-256
- Autenticación multifactor para acceso administrativo
- Monitoreo continuo de sistemas y detección de anomalías
- Copias de seguridad automatizadas con cifrado independiente
- Auditorías de seguridad trimestrales por terceros certificados
Retención de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos de usuarios activos se mantienen mientras la cuenta permanezca activa y hasta 24 meses después de la última actividad. Los datos de comunicación y soporte se conservan durante 3 años para posibles reclamaciones o consultas posteriores.
Una vez transcurridos estos periodos, procedemos a la eliminación segura de todos los datos, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales específicas, como registros contables o fiscales, que se mantienen según los plazos establecidos por la legislación española.
Transferencias Internacionales
Como regla general, todos tus datos se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos a países terceros para el funcionamiento de servicios específicos, garantizamos que dichas transferencias cumplan con las salvaguardas adecuadas establecidas en el RGPD.
Cualquier transferencia internacional se realiza únicamente con proveedores que ofrecen garantías equivalentes a las europeas mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo aprobadas.
Esta política fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025. Te notificaremos sobre cambios significativos con al menos 30 días de antelación.
Contacto para Privacidad
¿Tienes preguntas sobre esta política o el tratamiento de tus datos?
Email: info@thuravianlox.com
Teléfono: +34695191577
Dirección: Calle Charles Sauria Pol Molino del Pilar 14 Nave 4, Zaragoza, España